1. Pendahuluan

Teman Belajarmu ("kami", "kami", atau "perusahaan") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

Nama, alamat email, dan nomor telepon
Informasi tentang anak/siswa (nama, kelas, mata pelajaran)
Alamat tempat tinggal
Informasi pembayaran
Pertanyaan dan pesan yang Anda kirimkan kepada kami

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait pesanan Anda
Mencocokkan Anda dengan tutor yang sesuai
Mengirim email administratif dan pembaruan produk
Merespons pertanyaan, komentar, dan permintaan Anda
Membuat laporan perkembangan siswa
Mencegah penipuan dan melindungi keamanan layanan kami

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

Tutor yang Anda pilih: Kami membagikan informasi yang relevan untuk memfasilitasi layanan tutoring
Penyedia Layanan: Perusahaan yang membantu kami dalam operasi (pembayaran, hosting, komunikasi)
Persyaratan Hukum: Jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda terhadap akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Menghapus informasi Anda (dengan beberapa pengecualian)
Membatalkan langganan dari komunikasi pemasaran kami
Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk keperluan tertentu

7. Privasi Anak-anak

Layanan kami dirancang untuk digunakan oleh orang tua atau wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapusnya.

8. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan, menyelesaikan transaksi, dan mematuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan dikomunikasikan melalui email atau melalui pemberitahuan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima pembaruan Kebijakan Privasi.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Email: [email protected]
WhatsApp: +62 812-3300-5847